Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

W Aleksandra Poznań dbamy o to, abyś otrzymała swoje zamówienie jak najszybciej i w idealnym stanie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące czasu i warunków wysyłki.

📦 Realizacja zamówienia

Każde zamówienie wymaga od 1 do 3 dni roboczych na przygotowanie przed wysyłką.
W tym czasie weryfikujemy zamówienie, przeprowadzamy kontrolę jakości i przygotowujemy paczkę do wysyłki.
Pamiętaj, że zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne zaczną być realizowane w następnym dniu roboczym.

🚚 Czas dostawy

Po przygotowaniu Twoje zamówienie zostanie wysłane i dotrze na podany adres w ciągu:

• 3 do 6 dni roboczych.

Czasy te mogą się nieznacznie różnić w zależności od obciążenia firm transportowych, lokalizacji klienta lub okoliczności zewnętrznych (pogoda, okresy szczególnego natężenia zamówień, opóźnienia logistyczne itp.).

🔎 Śledzenie zamówienia

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu będziesz mogła/mógł na bieżąco sprawdzać status wysyłki.

📦 Nieprawidłowy lub niepełny adres

Za podanie prawidłowego i pełnego adresu odpowiada klient. Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu błędnego adresu, koszt ponownej wysyłki pokrywa klient.

❓ Jeśli Twoje zamówienie się opóźnia

Jeśli minęło więcej dni niż przewidywano, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy Ci zlokalizować przesyłkę i znajdziemy rozwiązanie.

📩 E-mail wsparcia: infoaleksandrapoznan@gmail.com